नई दिल्ली. Indian Railways: भारतीय रेलवे यात्रियों के अनुभव को और बेहतर बनाने के लिए एक नई सुविधा की शुरुआत करने जा रही है। जल्द ही भारतीय रेलवे एक Super App लॉन्च करेगी, जो यात्रियों को रेल यात्रा से जुड़ी सभी सेवाओं का लाभ एक ही प्लेटफॉर्म से उपलब्ध कराएगा। इस ऐप का विकास सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा किया जा रहा है और इसे IRCTC के साथ जोड़ा जाएगा, ताकि यात्रियों को ट्रेन टिकट बुकिंग, लाइव लोकेशन, खाने के ऑर्डर, टूर पैकेज और स्टेशन पर उपलब्ध सुविधाओं की जानकारी एक ही ऐप से मिल सके।
सुपर ऐप के फीचर्स: क्या होगा खास
यह नया सुपर ऐप भारतीय रेलवे की कई मौजूदा सेवाओं को एकीकृत करेगा, जिससे यात्रियों को कई ऐप्स का इस्तेमाल करने की आवश्यकता नहीं होगी। वर्तमान में, यात्रियों को आरक्षित टिकट बुकिंग, ट्रेन का लाइव ट्रैकिंग, भोजन ऑर्डर, शिकायत दर्ज करने आदि के लिए अलग-अलग ऐप्स का उपयोग करना पड़ता है। लेकिन इस सुपर ऐप के लॉन्च के बाद, ये सभी सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध होंगी, जिससे यात्रियों का अनुभव सरल और सहज हो जाएगा। ऐप के जरिए यात्री बिना किसी परेशानी के रेलवे से जुड़ी सभी प्रमुख सेवाओं का इस्तेमाल कर सकेंगे।
सुपर ऐप में मिलने वाली सेवाएं
1. टिकट बुकिंग: इस ऐप के जरिए यात्री आसानी से कंफर्म और वेटलिस्ट टिकट बुक कर सकेंगे।
2. लाइव ट्रेन लोकेशन: ट्रेन की लाइव लोकेशन ट्रैकिंग और रियल-टाइम जानकारी मिलेगी।
3. ई-कैटरिंग (Food on Track): ट्रेन में यात्रा करते समय खाने के ऑर्डर की सुविधा।
4. शिकायत निवारण (Rail Help): रेलवे से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
5. नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम (NTES): ट्रेन की स्थिति और समय की जानकारी।
6. अनारक्षित टिकट बुकिंग (UTS): अनारक्षित टिकट भी आसानी से बुक किए जा सकेंगे।
लॉन्च की तारीख
यह ऐप दिसंबर 2024 के अंत या जनवरी 2025 तक लॉन्च हो सकता है। इसके बाद यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध हो जाएंगी, जिससे उन्हें रेल यात्रा की सभी सुविधाओं का लाभ एक जगह मिल सकेगा। वर्तमान में, IRCTC रेल कनेक्ट ऐप को 10 करोड़ से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है, और यह सुपर ऐप का भी एक महत्वपूर्ण हिस्सा होगा।
इस ऐप का उद्देश्य
इस नए सुपर ऐप का उद्देश्य यात्रियों के अनुभव को और बेहतर बनाना है। अब तक, यात्री रेलवे की विभिन्न सेवाओं के लिए अलग-अलग ऐप्स का इस्तेमाल करते थे, लेकिन इस नए ऐप के साथ उन्हें सभी सेवाएं एक जगह पर मिलेंगी। इससे न सिर्फ समय की बचत होगी, बल्कि यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी जानकारी और सुविधाएं एक क्लिक पर उपलब्ध हो सकेंगी। इस ऐप के जरिए भारतीय रेलवे अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म को और भी बेहतर बनाने की दिशा में एक कदम और बढ़ा रही है, जिससे यात्रियों को अधिक सुविधाएं और सेवाएं मिल सकेंगी।
